Histórico

O Questionário 360º da Thomas foi desenvolvido por Sarah Hamilton e Thomas International, em 2006. Nossos clientes usam a ferramenta para desenvolver, treinar e gerenciar seus funcionários. O Feedback do 360º é um processo em que o indivíduo é avaliado em sua performance, por pessoas que conhecem seu trabalho (os participantes). Isso inclui o próprio avaliado, seus gestores, pares, membros de equipe e clientes.

Teoria

É de conhecimento geral que a maioria das pessoas tendem a evitar dar feedback negativo, o que resulta em menos críticas do que a realidade oferece. Isso pode fazer com que a percepção que o indivíduo tem de si mesmo seja imprecisa. O feedback de 360 provê um melhor entendimento de sua performance, já que cada participante fornece uma perspectiva diferente das competências do indivíduo. Além disso, o feedback dos participantes é anônimo, permitindo que respondam livremente.

Pesquisas descobriram que o feedback de 360º melhora o autoconhecimento, a motivação para mudar e o desempenho geral.
O Questionário do 360 da Thomas examina duas áreas: liderança e vendas.

Formato

Os participantes classificam a performance do avaliado em cada competência, de acordo com uma escala de 1 a 7 (1 indicando que o indivíduo necessita de desenvolvimento e 7 no que ele parece ser excepcional). Há também uma seção que permite que o participante escreva um comentário livre. O relatório oferece pontuações de todos os participantes, assim como áreas realçadas com as grandes diferenças entre a auto avaliação e as respostas alheias. Isso faz com que o indivíduo identifique áreas onde pode haver desacordos sobre sua performance.